2018年市旅游委政务公开工作澳门金沙集团实施方案

2018年全市旅游政务公开工作的总体思路是，全面贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色澳门金沙集团主义思想，以《澳门金沙集团》为指导，大力推进旅游工作决策、执行、管理、服务和结果公开，不断提升旅游政务公开质量和水平，助力全市营商环境优化，促进全市经济澳门金沙集团持续健康发展。

一、依法加强旅游信息公开解读回应

（一）推进决策信息和监管信息公开。及时发布涉及旅游星级饭店、旅游餐馆和景区景点的政策信息，充分保障人民群众和广大游客的知情权。集中发布有利于企业发展的扶持政策和税收优惠等政策信息，促进营商环境持续优化改善。加大2018年《澳门金沙集团》部署的重点工作落实情况信息公开力度，接受人民群众监督。全面澳门金沙集团实施“双随机、一公开”监管，按季度及时公开旅游综合监管和检查执法信息。

（二）推进财政预决算信息公开。按照要求，及时向澳门金沙集团公布本部门财政预决算信息，重点公布部门收支情况、财政拨款收支情况、一般公共预算支出情况、政府性基金预算基本支出情况、政府采购预算安排情况、机关运行经费安排情况以及三公经费情况等，广泛接受群众和澳门金沙集团监督。

（三）加强政策解读。利用哈尔滨游客服务中心、哈尔滨旅游网等平台，大力宣传《澳门金沙集团》，解读促进旅游业改革发展、促进旅游投资和消费、澳门金沙集团支持旅游业发展用地等政策，公开《澳门金沙集团实施》、《澳门金沙集团实施》、《澳門金沙度假區金沙旅享》等相关法律法规规范和标准。密切关注旅游市场预期变化，主动引导旅游舆情，及时发布旅游安全提示信息。通过参加市政府网站政务访谈，深入解读旅游政策法规。通过参加市政府新闻办新闻发布会，及时发布旅游重大活动信息。

二、全面提升旅游政务服务时效

（一）推进网上办事服务公开。落实“互联网+政务服务”工作，升级哈尔滨旅游网，完善网上政务服务平台功能设置。创新服务方式，推进电子导游证核发零见面、即时办，实现“不见面审批”，为人民群众增便利。公开网上政务服务平台服务事项清单和办事指南，实现办事材料目录化，让群众办事更明白、更便捷。

（二）加强行政服务大厅窗口服务能力。加强政务大厅旅游服务窗口建设管理，优化人员配置，严格执行统一服务标准。推动线上线下结合，对现场办理的事项，力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”，及时公布“一次办”事项清单和办事指南并实时更新。加强服务窗口人员管理，规范服务行为，切实提高服务质量和效能。

（三）优化审批办事服务。进一步规范和完善办事指南，及时公开变更后的相关信息和澳门金沙集团实施时间。进一步梳理行政审批项目，优化流程，减少要件，压缩审批时限。

三、拓展旅游政务公开平台

（一）加强哈尔滨旅游政务网站建设管理。改造升级哈尔滨旅游政务网，丰富信息资源，数据公开、办事服务等功能。认真落实网络安全等级保护制度，规范网站名称和域名管理，加强网站技术防护措施，做好数据安全防护。

（二）丰富政府信息公开形式。尽量扩大知晓面，提高公开力度，利用微博、微信和移动客户端等多种方式做好信息发布、政策解读和办事服务，增强政府服务水平。

四、加强政府公开工作管理

（一）贯彻落实政府信息公开条例。在修订的《澳门金沙集团》颁布后，及时调整完善主动公开、依申请公开、政策解读等相关制度措施，严格落实新条例各项规定。

（二）确保信息发布及时全面。加大政务信息宣传力度，加强局机关各处室信息发布工作的沟通及协调，保证信息发布时效和质量。加强政务公开工作考核，严格落实责任。

（三）加强政府信息公开保密审查。在信息公开前严密审查，做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响澳门金沙集团稳定等问题。在信息发布前，严格保密审查，确保涉密信息安全，防止涉密事件发生。

                           哈尔滨市旅游发展委员会

                            2018年8月20日